CSS Magazine 3/2013 – Come funziona la mia assicurazione?

Cara lettrice, caro lettore

Prima che iniziassi a lavorare alla CSS, la mia assicurazione malattia – sono assicurato CSS da quando ero bambino – mi interessava poco. Quasi mai ne ho usufruito e quando capitava le fatture venivano pagate senza lungaggini. Tutto bene quindi. Però, non tutti gli assicurati la pensano in questo modo: spesso, una malattia o un’imminente degenza ospedaliera è legata a incertezze sulla copertura assicurativa. In questi casi è utile sapere che presso la CSS esistono varie possibilità per informarsi: il sito www.css.ch, una delle 115 agenzie in tutta la Svizzera o il Contact Center. Qui ogni giorno (lavorativo) numerosi collaboratori competenti offrono il loro aiuto a migliaia di clienti. Anche nel presente Magazine abbiamo inserito numerosi temi relativi alla domanda «Come funziona la mia assicurazione?». Temi, noti bene, che trova anche sulla nuova piattaforma online del Magazine: www.css-magazine.ch. Si lasci sorprendere.

Roland Hügi

Caporedattore

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