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La facture du médecin est-elle correcte? Conseils pour le contrôle de la facture et le remboursement

Un contrôle conséquent des factures vous permet en tant que patiente ou patient d’éviter des coûts inutiles – ce qui a une influence positive sur les primes. Et avec des étapes réduites au minimum, la facture est présentée pour un remboursement rapide.

Comment est-ce que je contrôle la facture du médecin ?

La CSS ne connaît pas le traitement qui a été effectué – nous vous demandons donc votre aide. Vous seul/e pouvez contrôler le contenu de certaines factures :

  • Les indications sur la personne comme la date de naissance, l’adresse sont-elles correctes ?
  • Le fournisseur de prestations traitant est-il correct ?
  • Quel était le motif du traitement ? Maladie, accident, maternité, prévention ?
  • La date du retrait ou du traitement est-elle correcte ?
  • Contrôlez la taille de l’emballage et le nombre d’emballages des médicaments
  • La période saisie correspond-elle à peu près à la durée totale du traitement ?
  • Contrôlez les moyens d’aide. Avez-vous reçu un emballage complet ou simplement un seul bandage ?

Nous vous indiquons directement sur la facture où vous trouvez les différentes positions.

Y a-t-il des irrégularités ?

Prenez contact avec le Contact Center de la CSS Assurance (0844 277 277) ou avec vos fournisseurs de prestations et demandez une facture correcte.

N’avez-vous pas reçu de copie de la facture ?

Si vous n’avez pas reçu de copie de la facture, demandez-en une à votre hôpital/médecin ou directement à la CSS Assurance au 0844 277 277. Le fournisseur de prestations est légalement tenu de vous envoyer une copie.

Comment puis-je envoyer la facture pour me faire rembourser ?

  • Détachez le bulletin de versement et payez les honoraires directement au médecin
  • Envoyez l’original de la facture à la CSS Assurance

Envoi des factures simplifié, en ligne

Transmettre les factures par la poste à la CSS? C’est révolu. Désormais, vous pouvez les numériser avec l’application myCSS et les soumettre directement en ligne.

 

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