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Kundenzufriedenheit: Wie wir von unseren Kunden lernen.

Karin Bucher | 24. Januar 2018

Ein wichtiger Fokus der CSS Versicherung ist die Kundenzufriedenheit. Auf dem Weg zur Krankenkasse mit der höchsten Kundenzufriedenheit stellen wir uns immer wieder folgende Fragen: […]

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Gut versichert Kundenzufriedenheit Versicherungstipps

Was haben Sie bei der CSS erlebt, Herr Gachet?

Luc-Etienne Fauquex | 18. Januar 2018

Eine der schönsten Fähigkeiten des Menschen ist sein Einfühlungsvermögen. Genau deshalb sind uns Lob, Kritik und Anregungen wichtig. Unser Kunde François Gachet ist überzeugt: Die […]

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Gut versichert Kundenzufriedenheit
Was ist Ihr Erlebnis bei der CSS, Frau Vils?

Was haben Sie bei der CSS erlebt, Frau Vils?

Luc-Etienne Fauquex | 13. Dezember 2017

Kundenzufriedenheit und eine kompetente Beratung – dafür steht die CSS. Doch unsere Kundin Patricia de Lourdes Vils musste aufgrund von Sprachbarrieren lange auf eine Antwort […]

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Gut versichert Krankheit und Unfall Kundenzufriedenheit
Soforthilfe bei Schäden rund um Ihren Hausrat

Soforthilfe bei Schäden rund um Ihren Hausrat

Roland Hügi | 13. November 2017

Ein Schaden im Haushalt ist schnell passiert. Genauso schnell helfen wir Ihnen – mit unserer 24h-Hotline. Wasser im Keller, Schlüssel verloren, eine eingeschlagene Fensterscheibe oder […]

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Gut versichert Hausrat und Haftpflicht

Nie mehr Papierkram: die CSS gibt’s digital

Reto Stalder | 17. Oktober 2017

Nervt Sie der ewige Papierkram, wenn es um Ihre Versicherung geht? Dann hätten wir da etwas für Sie, denn die CSS gibt’s auch digital. Unser […]

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Gut versichert Kundenportal
Wie unterstütz die CSS gesundes Verhalten?

Wie unterstützt die CSS gesundes Verhalten?

Stefanie Meier | 26. September 2017

Möchten Sie etwas für Ihre Gesundheit tun? Wir unterstützen Sie dabei, mit unseren freiwilligen Dienst- und Mehrleistungen rund um das Thema Prävention. Wir alle sind […]

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Gut versichert Versicherungstipps
Wie unterstützt mich die CSS, wenn ich krank bin?

Wie unterstützt mich die CSS, wenn ich krank bin?

Stefanie Meier | 21. September 2017

Fieber, Schmerzen, Unwohlsein oder Jucken: Beim Auftreten von solchen Symptomen schätzen wir den Rat von Fachleuten. Bei chronischen Krankheiten ist oft dauerhafte Unterstützung nötig. Die […]

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Grippe Gut versichert Krankheit und Unfall
Wie ergänzt die Zusatzversicherung meine Grundversicherung?

Wie ergänzt die Zusatzversicherung meine Grundversicherung?

Roland Hügi | 14. September 2017

Tragen Sie eine Brille, verreisen Sie viel oder setzen Sie am liebsten auf Alternativmedizin? Dann beziehen Sie Leistungen, die nicht zur medizinischen Grundversorgung gehören und […]

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Gut versichert Krankheit und Unfall

myCSS: Welche Leistung ist gedeckt? Welcher Therapeut anerkannt?

Karin Bucher | 12. September 2017

Haben Sie sich auch schon gefragt, ob eine Leistung durch Ihren Versicherungsvertrag gedeckt oder ein Therapeut anerkannt ist? Mit myCSS und der myCSS-App haben Sie sofort […]

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Gut versichert Kundenportal
Unser Rechtschutz: Hilft bei Streitigkeiten vor Gericht

Unser Rechtsschutz: Hilft bei Streitigkeiten vor Gericht

Roland Hügi | 26. August 2017

Streitigkeiten vor Gericht können ganz schön teuer werden. Hier ist eine Rechtsschutzversicherung sinnvoll. Eine solche kann neu auch bei der CSS abgeschlossen werden. Eine Haftpflichtversicherung […]

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Gut versichert Hausrat und Haftpflicht
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