CSS Magazin
4/
2018
4/2018
Kundenzufriedenheit: Wie wir von unseren Kunden lernen.
Ein wichtiger Fokus der CSS Versicherung ist die Kundenzufriedenheit. Auf dem Weg zur Krankenkasse mit der höchsten Kundenzufriedenheit stellen wir uns immer wieder folgende Fragen: […]
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Was haben Sie bei der CSS erlebt, Herr Gachet?
Eine der schönsten Fähigkeiten des Menschen ist sein Einfühlungsvermögen. Genau deshalb sind uns Lob, Kritik und Anregungen wichtig. Unser Kunde François Gachet ist überzeugt: Die […]
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Was haben Sie bei der CSS erlebt, Frau Vils?
Kundenzufriedenheit und eine kompetente Beratung – dafür steht die CSS. Doch unsere Kundin Patricia de Lourdes Vils musste aufgrund von Sprachbarrieren lange auf eine Antwort […]
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Soforthilfe bei Schäden rund um Ihren Hausrat
Ein Schaden im Haushalt ist schnell passiert. Genauso schnell helfen wir Ihnen – mit unserer 24h-Hotline. Wasser im Keller, Schlüssel verloren, eine eingeschlagene Fensterscheibe oder […]
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Nie mehr Papierkram: die CSS gibt’s digital
Nervt Sie der ewige Papierkram, wenn es um Ihre Versicherung geht? Dann hätten wir da etwas für Sie, denn die CSS gibt’s auch digital. Unser […]
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Wie unterstützt die CSS gesundes Verhalten?
Möchten Sie etwas für Ihre Gesundheit tun? Wir unterstützen Sie dabei, mit unseren freiwilligen Dienst- und Mehrleistungen rund um das Thema Prävention. Wir alle sind […]
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Wie unterstützt mich die CSS, wenn ich krank bin?
Fieber, Schmerzen, Unwohlsein oder Jucken: Beim Auftreten von solchen Symptomen schätzen wir den Rat von Fachleuten. Bei chronischen Krankheiten ist oft dauerhafte Unterstützung nötig. Die […]
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Wie ergänzt die Zusatzversicherung meine Grundversicherung?
Tragen Sie eine Brille, verreisen Sie viel oder setzen Sie am liebsten auf Alternativmedizin? Dann beziehen Sie Leistungen, die nicht zur medizinischen Grundversorgung gehören und […]
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myCSS: Welche Leistung ist gedeckt? Welcher Therapeut anerkannt?
Haben Sie sich auch schon gefragt, ob eine Leistung durch Ihren Versicherungsvertrag gedeckt oder ein Therapeut anerkannt ist? Mit myCSS und der myCSS-App haben Sie sofort […]
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Unser Rechtsschutz: Hilft bei Streitigkeiten vor Gericht
Streitigkeiten vor Gericht können ganz schön teuer werden. Hier ist eine Rechtsschutzversicherung sinnvoll. Eine solche kann neu auch bei der CSS abgeschlossen werden. Eine Haftpflichtversicherung […]
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